דף הבית    צור קשר    קישורים שימושיים    כתבות מהעיתונות    ריבוי מועמדים נגד מועמד מוביל - למי זה טוב?

 


השליח וחשיבותו


השליח של צוות הטלמרקטינג הינו זרוע נוספת בעבודת השטח, ובניגוד לשמו המטעה, "שליח" - מדובר בגורם רב חשיבות בגיוס תמיכה. מטרתו של השליח היא להדגים לבוחרים מה הם יעילות, מהירות ויחס אישי ואדיב. את זאת עושים בדרך הבאה:

שיחות הטלמרקטינג נעשות לאנשים שעל-פי הרישומים – כבר קיבלו מאיתנו חומר הסברה. ולמרות זאת, לעיתים קרובות קורה שבמענה לשאלה "האם קיבלתם את חומר ההסברה שלנו?" התשובה היא שלילית. במקרה כזה, כל הטעם מהשיחה פוחת, שכן השיחה אמורה להיות בעקבות ההתרשמות של הקורא מהחומר. אבל אנחנו נעשה מהלימון לימונדה, ואיש הטלמרקטינג יגיד לאדם שמעברו השני של הקו – "אנו נדאג להעביר אליך את החומר שלנו בהקדם האפשרי".

פה נכנס לתמונה השליח, שכבר מחכה בקרבת מקום, מקבל באופן מיידי את הכתובת המדוייקת, וממהר להגיע אל אותו הבית. הזמן הרצוי בין סיום השיחה הטלפונית ועד הגעתו של השליח – הוא חמש דקות, אך גם רבע שעה זה מרשים למדיי.

האדם המופתע, שהשליח מתייצב בפתח ביתו, מתרשם מהמהירות והיעילות. השיחה שמתנהלת בדרך כלל בין האדם לשליח היא בערך כך:

-שלום, אני מהמטה של ... ובאתי לתת לך את חומר ההסברה שלנו.

-כבר??? כל כך מהר?

-כן. כך צריך גם להיות השירות בעיריה!

מיותר לציין שבאופן זה כבר אפשר לרשום, בהסתברות דיי גדולה – תומך נוסף, או לכל הפחות אדם שמעריך את כוונותיו ויכולת הארגון של אותו מועמד.

השליח צריך להיות מהיר, יעיל ואדיב, בעל הופעה נאה וגינוני נימוס. בערב טיפוסי עושה השליח עשרות שליחויות מעין אלו, לכן רבה היא חשיבותו עד כדי כך שבלעדיו – לא כדאי לבצע טלמרקטינג כלל. יש לוודא את בואו של השליח עוד לפני שמזמינים את אנשי הטלמרקטינג.

בנוסף, משמש השליח להעברת מכתבים אישיים של סיכומי שיחה של המועמד, (שיחות המשך לטלמרקטינג, שמקיים המועמד עם אלה שמבקשים לדבר איתו), וגם הפעם, מהירות התגובה היא האלמנט הבולט והמרשים ביותר.


מועמד מסויים שעבדתי איתו, התעקש לנהל את הקמפיין של עצמו, לא הצליח להבין את חשיבותו של השליח, והתעקש שהיעילות מחייבת שהשליחויות ייעשו באופן מרוכז ביום שלמחרת. כך, חשב לעצמו המועמד, תפחת העסקתו של השליח משלוש שעות בערב – לשעה, אך בעצם, אותו מועמד כמעט רוקן את תפקיד השליח מתוכנו. מטרת השליח היא לא רק העברת חומר הסברה, אלא בעיקר העברת מסר היעילות והמקצוענות. לכן שליח בזמן אמת בשטח הוא חלק חשוב ובלתי נפרד מצוות הטלמרקטינג.


 

כאשר מועמד חדש שואל את עצמו "למה הציבור צריך לבחור בי" - עליו תחילה לשכוח מהתשובה "בגלל שאני הכי איכותי / ראוי / משכיל / מוכשר". זאת - לא התשובה הנכונה, והציבור לא בוחר באדם רק בגלל שבעיני עצמו הוא המוצלח ביותר

עוד

כמעט תמיד יפעל הפוליטיקאי התובע, לא למען הוצאת האמת לאור, אלא מסיבות אחרות לגמרי, וגם השופט שמודע היטב למתרחש, בוחן בעין ביקורתית את איש הציבור המבקש להגן על שמו הטוב דווקא בבית המשפט

עוד

עם ספירת קולות החיילים, עלולה למצוא את עצמה מפלגה מתפללת שלא לקבל קולות נוספים לעצמה, כי אז תזכה שותפתה להסכם העודפים בקולות אלה, שעלולים לבוא על חשבון מנדט אחד שלה

עוד

נגה"פ. נס גדול היה פה? לא רק. נקמנות, גזענות, התנשאות, פחד: הגורמים המשפיעים ביותר על נפש הבוחר, ולא פעם דווקא אליהם, באופן מעודן ומוסווה כמובן, נפנה את המסרים שלנו

עוד

קמפיין נגטיבי הוא אפיק הסברתי, שלא מונע משינאה, כעס, או נקמנות. הוא צעד מקצועי טקטי ולגיטימי שנגזר מניתוח קר של המצב

עוד

למרות הפופולאריות של חוגי הבית, אין המדובר אלא בשיטת עבודה מיושנת, חסרת תועלת מעשית, שהיא פתרון לעצלנים ובזבוז זמן פעילות יקר 

עוד

טלמרקטינג הוא יעיל רק כאשר הוא ממוקד במטרות שצויינו, ומתוכנן מראש. התקשרות סתמית לאנשים, ופטפוט אקראי בנסיון לשכנע – היא חסרת ערך

עוד


 



 

המדריך השלם למועמד הפוליטי / אורן שמיר